Soper´s Hole
Maston
huipussa oleva tricolor+ankkurivalo ja alakerran punavihreä keulavalo ja
valkoinen perävalo tulivat sitten vaihdettua uusiin. Pikku asioihin saa näköjään
helposti menemään paljon aikaa. Tietenkään
homma ei suju niin helposti, että ottaa käteen uuden ja käy vaihtamassa sen
vanhan tilalle. Maston huipussa olevan tricolorin kytkentä- ja kiinnitysdetaljit
olivat muuttuneet, kytkennän osalta huonompaan suuntaan, sillä kytkentätila on
liian pieni ja tekee eristämisen vaikeammaksi kuin ennen. Perävalon paikan
päätimme vaihtaa targakaaren päälle, koska perään on kertynyt sen verran paljon
hilavitkuttimia, että ne saattavat häiritä valon näkyvyyttä. Tämä taas merkitsi
targakaaren osittaista irrottamista, jotta saatiin johdotus tehtyä järkevästi.
Keulavalolle taas teetätimme uuden petin, joka hitsattiin vanhan tilalle. Pahin
takapakki tuli kuitenkin kytkennässä: valaisimen rakenne on suljettu ja siinä on
2,5 metrin johto, joka tietysti oli puoli metriä liian lyhyt, jotta se olisi
ylettynyt kytkentätilaan. Jouduimme tekemään ylimääräisen liitoksen
ankkuriboksin puolelle, mikä on korroosion kannalta niitä pahimpia
paikkoja. Watermakeriin
olin tilannut neljä varaosaa. Vaikka moneen kertaan oli sovittu, mitä osia olisi
lähetettävä, niin valmistaja onnistui unohtamaan puolet tilauslistan tavaroista.
Lisätoimitus kuitenkin saapui kolmessa päivässä, ja korjasimme vuotavan
päätytulpan. Vuodon syy ei kuitenkaan valjennut meille, vaikka suurennuslasilla
tutkimme vanhan päätytulpan osia. Nyt vuoto näyttäisi kuitenkin olevan korjattu,
mutta vasta kun saadaan enemmän käyttötunteja, tiedetään asia
varmuudella. Siinä
se viime viikko sitten vierähtikin. Tämän viikon olemme aloittaneet lomailun
merkeissä. Tiistaina vuokrasimme auton ja ajelimme ympäri Tortolan saarta. Ei
täällä juuri nähtävää ole. Neljänkymmenen tuhannen asukkaan pääkaupungissa Road
Townissa ei löytynyt paljoa tekemistä. Mielestäni purjehtijalle Neitsytsaarten
suurin anti ovat mukavat ankkurointipaikat ja muutamat kivat marinat, kuten tämä
Soper´s Hole. Aika
lailla muidenkin vierailemiemme Pikkuantillien saarivaltioiden tasoa BVI on,
vaikka tämän kai pitäisi olla vähän äveriäämpi paikka kuin ne saaret, joilla
tähän mennessä olemme käyneet. Paljon täällä on ihan nättejä ja siistejä taloja,
mutta enemmistö on vähän sinne päin rakennettua ja hoidettu. Ja kysymys ei ole
oikeastaan siitä, kuinka isosta tai hienosta talosta on kysymys, vaan
toteutuksesta. Mielestäni kaikkein viehättävimpiä rakennuksia ovat useimmiten
pienemmät ja vaatimattomammat tönöt, mutta vain silloin, kun ne on hyvällä
maulla toteutettu ja siististi ylläpidetty. Saarten
asukkaat ovat olleet kautta linjan ystävällistä ja mukavaa porukkaa. Hyvä
asiakaspalvelu on kuitenkin poikkeus. Kai tämä sitten on niitä kulttuurieroja.
Yksi syy asiaan voisi olla se, että nämä ihmiset eivät ole itse koskaan saaneet
hyvää palvelua ja esimerkin puuttuessa eivät ole sitä myöskään oppineet
antamaan. Ja kai täällä on totuttu erilaiseen työrytmiin kuin esim. monissa
Euroopan ja Kaukoidän maissa. On
kiva, jos koko ajan ei olla tyrkyttämässä. Mutta siihen ei vielä ole tottunut,
että joutuu pidempään odottelemaan, ennen kuin myyjä huomioi asiakkaansa (tämä
ei tietenkään päde kauppiaisiin, jotka pyörittävät omaa yritystään, mutta
isommissa kaupoissa ja ravintoloissa eivät mammat juuri ahteriaan tuoliltaan
välitä liikuttaa). Ja asiakaspalvelutilanteessa on tyypillistä, että jos myyjän/
tarjoilijan kaveri tulee käymään tai sattuu soittamaan, niin ilman muuta tämä
asia hoidetaan ensin ja vasta sen jälkeen vähemmän tärkeät asiat kuten asiakkaan
palveleminen. Oikeastaan aika ymmärrettävää: kai ne kaverit sentään ovat
tärkeämpiä kuin asiakkaat. |